近年来，我院门诊量五年内激增了72%，达到了全省医院的最高峰。为了解决人满为患、易产生安全隐患的问题，我院对门诊科室布局进行了整合。通过把专家门诊一分为二，扩大了候诊空间，缓解了诊疗压力；针对病人容易堆积的科室，增加了采血室，扩容了B超室，增加了人员和设备，解决了检查科室服务“瓶颈”的问题，大力推行“一站式”窗口服务，通过将各窗口所有的业务都统一起来，使市政、油田、石化、炼化等不同系统的患者，在任何一个窗口都能办完所有的手续，避免了患者排错队和效率低的问题，优化了药局工作流程，通过利用网络将药局、收款处和门诊三处系统整合，实现了由过去的“人等药”变为现在的“药等人”，极大提高了投药效率和准确率，节省了患者排队等药的时间。此外，我院还整合了门诊手术室、观察病房，建立了住院手术准备室和麻醉恢复室，保证了围手术期安全，减少了术前等待时间。