油田总医院举办护患沟通情景剧比赛

舞台上演绎真实版“医院风云”

4月18日，油田总医院一号会议室里，一场主题为“提升护士人文素养，加强护患关系和谐”的护患沟通情景剧竞赛正在上演，各个护理单元把护理工作中一个个真实感人的故事搬上舞台，人美、心灵美、举止美，各个参赛队伍精心准备，为观众展示护理工作特有的风情画卷。

据了解，这是总医院第一次以情景剧竞赛的形式展现优质护理服务。今年3月份正式启动比赛，经过层层选拔，最终遴选出13个科室的参赛队伍进入决赛。

比赛由手术室带来的《守护天使》拉开帷幕。现场气氛热烈，各参赛小组准备充分，八仙过海，各显神通。各参赛队伍结合本专业特点，将患者从入院到出院过程中，遇到的难忘、真实、感动、问题作为素材，将护士热情的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理服务和各项技术操作环节中，营造出友善亲切的就医环境。

护士们自编自导，通过一段段真实的故事改编，给大家呈现出一幕幕精彩纷呈的演出，从不同侧面诠释了护患沟通的重要性，充分展示出医院护理团队良好的职业素养，让台下的护理同行在欢笑中感受到用心沟通的重要性。

油田总医院院长助理、护理科主任肖岷在总结时说，护士们在平凡岗位上应用沟通的艺术，解决各种各样的问题，充分展现了护理队伍良好的职业精神风貌和职业风范；同时，各位护理同事要从比赛中获得启发，掌握澳门新葡亰的沟通技巧运用到工作中，真正做到内化于心，外化于行，提升护理服务品质。

文/摄要辉