实行布草统一配送，是在全国医院后勤服务中比较先进的管理方式，我院在黑龙江省各家医院中首开了这一管理模式的先河。一年前，我院布草采取的是各医疗单元自行管理，各病区之间布草不能交换使用，不可避免地造成了布草资源和房屋空间的浪费，布草整体使用率低、周转不灵。住院患者因治疗需转床时，“窜单”现象经常发生，给布草配送工作和各病区增添了许多工作量。

    管理出质量、创新出效益。2005年调整后新的洗涤中心面对诸多难题没有墨守成规，他们大胆探索，改革创新，对洗涤质量、洗涤设备、维护洗涤配送流程进行了科学、仔细的分析研究，提出了全院实行“整体配送，宾馆化服务”的设想。新的布草管理和配送模式程序简化、便于管理、降低了成本、整合了资源，从根本上彻底解决了“窜单”的现象，也使病区的护士长们解脱出来，把澳门新葡亰的精力放在护理管理工作中。通过一年多的运行，形成了医院“优质、高效、快捷”的后勤服务特色，受到了临床医护人员和广大患者的广泛赞誉。

    辛苦忙碌布草配送  净洁美化医疗环境

    高效快捷的服务凝聚着配送中心每一位员工的心血和汗水。配送中心的工作十分繁重，从一天的工作记录上可窥见一斑。 2007年6月11日：接配送电话156个，送单151次，工作人员往返病区366趟。累计送床单356个，被套348个，枕套352个。送取手术室、辅助科室的敷料、病号服等7车次……他们一年四季每天不辞辛苦奔波在各科室、病区与配送中心之间，经常忙得大汗淋漓，有时水都顾不上喝一口。在配送高峰期，订单电话此起彼伏，刚把病区一个病床换洗的布草换完，还不等其返回到配送中心，另一个电话已经打到了配送中心。我院住院部人流量大，电梯使用紧张，为了能及时把布草送到病区，配送中心的员工常常是抱着布草跑上跑下。

    布草配送宾馆化服务得到了全院各科室的大力支持，各病区不仅在布草交接时给予了最大限度的方便和配合，而且为了减轻高峰期时配送中心的压力，一些病区的卫生员时常借工作的间隙，把需要更换的布草直接送到配送中心。临床医护人员对他们工作的尊重和理解，极大的激励了配送中心员工的工作热情。

    洗涤中心的几台机器都是运行十多年的陈旧设备，至今仍坚持在生产一线“发挥余热”，为确保这些设备的正常运转，工作人员每天都要对它们进行“体检”，节约了大量费用。现用的老式烫平机是“石墨弹簧式连接”，这种工艺有一个很大弊端，每月至少要拆装调整两次以上，否则蒸汽泄露十分严重。“力大不如工具妙”，他们主动出击，进行技术改进。经了解“总成式连接”正常情况下两年以上可以不拆装调整。他们一方面与厂家联系，同时又到总机厂请教机械工程师，经过慎重反复的推敲试验，“总成式连接”的新花终于绽放在洗涤中心老设备的枝头。一次，一台烫平机运转不正常，停机检查后发现这台机器的传动部分严重磨损，如不及时修复，将可能致使整台设备彻底瘫痪，而另一台烫平机也正在检修中，如果当天的洗涤任务不能完成，临床科室的工作将受到直接影响。故障就是命令，洗涤中心的同志全力以赴投入到紧张的抢修工作中。此时正值盛夏，车间里的湿度高达85%，温度高达43摄氏度，高温高湿的环境加之心情急切，每个抢修人员都挥汗如雨。直至下午5点半，这台机器终于恢复正常运行，大家才长长的舒了一口气，一张张满是油污和汗水的脸露出了会心的笑容。

    一天24小时，一年365天……康达服务总公司布草配送和洗涤中心的员工们就是这样夜以继日，年复一年，默默无闻地辛勤奋战在医院的后方，坚持为临床一线、为患者提供着高效便捷的服务。在这里没有“高科技”，有的只是全体工作人员那种精益求精的责任心和为患者服务永无止境的使命感。面对成绩，“康达人”谦虚地说：“我们只是做了该做的，医院发展的未来仍需我们不断的去努力、去创造！”