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大庆油田总医院-黑龙江省西部地区规模较大的国家三甲医院
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黑龙江日报:做护士,是我一辈子的光荣!

    一袭白衣,一顶燕帽,忙碌的身影如寻常日子一般在病房穿梭;一声问候、一份关怀,如每天照常升起的太阳,继续温暖着伤病者的心灵。当作为黑龙江省唯一护士代表入选并最终当选为全国2012年度“我最喜爱的健康卫士”的大红喜报传来,面对着“全国卫生系统先进个人”等70多项宝贵荣誉光环的照耀,大庆油田总医院心脏神经专业护士长夏丽娜,这位自卫校毕业以来一直奋战在临床一线16载的护理工作者,依旧保持着“我还是我”的朴素本色,在她的心底,患者的需求始终是她的追求,解除患者的病痛是她最大的快乐。
对于她而言,能够做一名护士,就是她一辈子的光荣!
   “因为有你,面对病魔我们无所畏惧;因为有你,生命一次次地创造奇迹……”在这封感谢信里,写信人说夏丽娜是他们全家人的救命天使。
    事情发生在2007年4月的一个下午,夏丽娜正陪着病区患者在ECT室内准备做检查。“救命啊!快来人呀!”突然,一阵急促的呼救声打破了这里的宁静。循着声音望去,只见候诊区内一位中年男人突然从座位上跌落在地,嘴唇发紫、口吐白沫、意识模糊,周围的人吓得纷纷向后躲闪,手足无措。就在这紧急关头,夏丽娜迅速抓起备用氧气袋,一个箭步冲到了患者的身边,吸氧、吸痰、开通气道、触摸劲动脉搏动、检查患者的生命体征......一连串的急救动作快而精准。
    无自主呼吸,无大动脉搏动……一个个更加不利的症状出现,患者的生死就系于这一瞬间!危急!危急! 在现场没有其它的急救条件,连一块阻隔的纱布都没有的情况下,夏丽娜没有丝毫犹豫,冒着可能被感染疾病的危险,立即双膝跪地为患者进行口对口的心肺复苏抢救。
    一次次的心脏按压,一遍遍口对口的人工呼吸,患者喷出的血沫子沾满她的脸和衣服,散发出腥臭的味道,但是为了争分夺秒地抢救生命,夏丽娜根本顾不上这些……
    危难之下,才最见真情。
    2005年7月25日,深夜,大庆突发地震。
    呼天抢地叫喊着,哭泣着,大庆油田总医院心内科病房里,37名行动不便的心脏病重患和家属一片恐慌和无助。
    “有我在,大家不要怕!”值班护士夏丽娜的一声高呼,顿时让病房安静了。“有她在,我们就安心了,不怕了。”患者和患者家属看到她,露出了笑脸。
    其实,从未经历过地震,夏丽娜的内心里也有同样的恐惧,但护士的职责让她很快就镇定了下来,她一边迅速打开病区大门,一边大声地喊道:“大家不要惊慌,请统一听我指挥,我和值班医生一定会把大家全部安全转移出去!”
    一位患者刚刚做完导管手术,根本无法行走,情急之下,夏丽娜找来担架,和患者家人一起把他抬到楼下。在清点人数时,一名患者因为过度紧张突然呼吸困难,急需氧气袋。夏丽娜二话没说便冲进了空无一人的住院部大楼。
    这样的深夜,大地怎么忍心惊动这样一个一心想着患者的女子?在一阵阵剧烈的喘息中,夏丽娜完成了这辈子成绩最佳的一次短跑。37名患者和家属的眼睛里充满敬佩和感激。
    结合临床实践,夏丽娜逐渐摸索总结出了“细、善、宽、真”的护理服务经验,即:以细节的服务、善解人意的沟通、宽容的胸怀、真心的关爱,温暖患者的心灵。
    “别看这个孩子年纪不大,但特别会关心人、心疼人”说起夏护士长的好,每个患者和家属似乎都有说不完的话。
    清晨,护理查房。夏丽娜揣着“小账本”,带领着当班的护士,走进每个病房。
    “闺女,周日不休息咋又来了?”一看到夏护士长的身影,尽管还躺在病床上,患者卢大爷仍急欲起身问道。
    “大爷,昨晚上睡得还好吗”,拉着这位心衰老人的手,亲人般的含笑问候,夏丽娜犹如冬日里的暖阳照亮了病房。走近邻床,再伸手,为服药的患者递上了一杯温水;弯腰,轻轻掖好卧床患者的被角;蹲下,帮助外出检查的患者系上了鞋带;“姑娘,我这病床挨着门有点凉.....”“孩子,这病房里的呼噜声太大,大娘我受不了!”细语安慰着,夏丽娜掏出了“小账本”,把患者的烦心事详细记录在册,以备及时解决。一言一行,一举一动,都仿佛患者自家的儿女一样的亲昵。
    不久前,病区里住进了一名气管切开的老人。为了保证老人的呼吸道通畅,必须每天多次吸痰。这种气管切开的病例非常少,夏丽娜不放心,坚持自己亲自操作。突然,由于体位改变,老人呛咳了一下,气管套管内的分泌物瞬间喷出,溅了夏丽娜满头满脸,浓烈的臭味顿时在病房里弥漫开来,老人的女儿皱着眉头一个劲地后退,“没关系,我们只要换一下床单就可以了,你现在恢复得非常好,都能自己将分泌物咳出了,这是好现象。”夏丽娜的大眼睛里充满笑意,看不出半点怨言和不满。
    眼泪,顿时在这位老人的眼角滚落,泪光中满含着感激和歉意。
    像这样的故事经常在心内科六病区内发生,不论是刁难的患者,还是绝望害怕的患者,都能在夏丽娜的身上感受到一种力量,一种温暖。
    始终与患者心贴心、心连心,对患者呵护备至,把为患者解除病痛看作最大的快乐,夏丽娜16年来就是这样一步一个脚印地走过来。
    每个到油田总医院六病区住院的患者,进入病区都能感受到人性化的服务环境。“今天您微笑了吗”和“祝您早日康复”的标语醒目可见,以爱心、孝心为主题的病房文化墙,病区走廊上摆放的花卉,温馨和谐的环境色彩,护士端庄的仪表、微笑的面庞、整齐划一的发饰以及护士间耳塞式对讲的轻声细语,使整个病区变得更加温暖和安静,让患者身心放松的在这里得到治疗和康复。
    “护士的工作并不都是惊天动地,澳门新葡亰的时候是平凡而琐碎”,面对新上岗的年轻护士,作为护理前辈,“救人英雄”夏丽娜总是这样进行岗前教育。输液、发药、量血压、翻身、拍背、查看压疮,接取患者的大、小便,观察其排泄物的情况等等……16年来,每一天、每一名患者、每一处细致入微的护理服务,无不锤炼着夏丽娜的责任感和事业心,一天比一天更加体会到护理工作的神圣,并逐渐内化为生命中对爱的本能。
    为了更好地为患者服务,夏丽娜的手机号码从不保密,慢慢地,她的手机成了咨询热线。有些已经出院了的患者有事,也会找到她帮忙。患者把夏丽娜的手机称为爱心120。
    根据患者的个性化需求,夏丽娜在每位患者的壁柜内粘贴上入院须知和出院手续流程,在餐桌上附上了饮食宣教“小贴士”,卫生间里配置防滑垫、配置输液挂钩。悬挂在床头的口服药说明板,病房窗台上摆放着“百孝篇”、“爱心留言本”和“护理级别说明板”,多种方便患者的细心举措,处处都透射着家庭般的温馨。
    在夏丽娜及全科医护人员的共同努力下,在年平均收治病人4000多人次的繁重工作压力下,心内科六病区无一例患者投诉和差错事故,2012年护士节前夕,病区光荣地被卫生部授予首批全国优质护理示范病房,在百姓心中树起了响亮的医疗服务品牌。
    “我的手必须永远温暖,我的微笑必须永远真诚”,夏丽娜以患者的需要为永恒的追求,在平凡的护理一线上默默的奉献着,在救死扶伤的人生历程中,她用拳拳爱心超越了平凡,升华了生命。
    媒体链接http://epaper.hljnews.cn/hljrb/html/2013-04/08/node_206.htm